송길영 지음 / 교보문고(알라딘 제공)

왜 대기업까지 희망퇴직을 상시화하는가? 과거의 안전한 '대형' 조직은 왜 더 이상 소속원의 미래를 보장하지 못할까? 인공지능, 경량조직, 클러스터, 협력의 방식 변화…이 거대한 물결 앞에서 우리는 어떤 태도와 전략을 가져야 할까?

교보문고에서 '핵개인'과 '호명사회' 키워드로 개인에 초점을 맞춰 온 송길영의 《시대예보: 경량문명의 탄생》을 펴냈다.

시대예보 세 번째 책으로, 이번에는 '경량문화'를 제시해 조직·사회·개인의 거대한 변화를 분석한다.

몇 년 전만 해도 유동성 위기의 '비상대책'처럼 여겨지던 '희망퇴직'은 이제 상시 제도로 자리 잡았다. 대상도 50대만이 아니라 20대 신입까지 확대됐다. 이쯤이면 단순한 유동성 확보 문제라기보다는 조직 자체의 의미와 구조를 바꾸는 거대한 변화다.

산업혁명에서 비롯된 대형 조직, 무거운 분업문명의 한계와 해체를 기본 바탕으로 삼으며, AI와 데이터가 만든 새로운 생존 규칙을 짚는다. 

"무겁고 거대한 문명은 필연적으로 느릴 수밖에 없다. 인공지능이 주도하는 변화의 속도에 발맞추려면 더욱더 가벼워져야 한다"며 "거대함의 빈자리를 '부지런한 지능'과 '거대한 지능'을 지닌 인공지능이 대신한다"고 진단한다. 생존을 가르는 것은 규모가 아니라 변화에 즉각 반응하는 힘이라는 말이다.

'경량문명'은 지능의 범용화와 협력의 경량화가 핵심이다. 과거에는 전문성이 깊어질수록 조직의 덩치가 커지는 '중량문명'이 우세했다면, 이제는 개별성과 네트워크에 힘입은 클러스터, 필요할 때 빠르게 뭉치는 작은 모둠, 분산적 협력의 힘이 새로운 구조를 만든다.

그래서 거대함은 더 이상 안전을 보장하지 않는다. 클러스터형 협력, 새로운 리더십, 각자의 브랜드를 세우는 팬덤형 조직문화로 미래를 설계한다.

경량문명은 적은 수의 구성원이 시너지를 내며 스스로 완결성을 가지는 일을 하게 한다. 지능화와 투명성으로 무장한 경량문명의 조직에서는 음영이 생길 수 없기에 모든 이가 스스로 결과를 공개하고 책임지는 시스템을 만든다. 

문제의식과 직업의식을 가진 소수가 자발적 의지로 극단의 효율성을 내는 문화로 진화하며 감시와 관리라는 중량문명의 시스템은 더 이상 유효하지 않게 된다.

저자는 "경량문명에서는 더 적게 소유하고 더 연결되며, 더 낮은 의존도를 바탕으로 서로를 위하는 관계가 필요하다"고 강조한다.

인공지능이 핵개인을 돕고, 협력은 작아진 단위에서 더 깊어진다. 우리는 덜 소유하고 더 연결되며, 덜 의존하면서도 서로를 더 위하게 된다. 무겁던 질서는 해체되고, 느린 조직은 추락한다. 

이때 생존을 가르는 것은 덩치가 아니라 변화에 즉각 반응하는 힘이다. 이 새로운 문명을 이해해야 다음 시대를 살아남을 수 있다.

송길영은 20년 넘게 사람들의 일상을 관찰하며 사회의 현상이 무엇으로 변화하는지 탐색했고 그 의미를 이해하려 노력하고 있다. 이른바 시대의 마음을 캐는 마인드 마이너(Mind Miner)다. 《시대예보: 호명사회》《시대예보: 핵개인의 시대》 《그냥 하지 말라》《상상하지 말라》《여기에 당신의 욕망이 보인다》를 썼다.