KT 소액결제 피해가 갈수록 커지자 11일 김영섭 대표가 고개를 숙였다.
KT 소액결제 피해가 갈수록 늘고 있다. 서울 남부권에서 벌어진 피해가 서초, 동작, 경기 고양 등지로 늘어났고, 피해액도 늘고 있다.
KT는 "8월 4~5일 피해가 없다. "피해자가 278명"이라고 국회에 보고했지만 이후 362명이 피해를 입었다고 말을 바꿨다.
서울 동작구와 관악구, 영등포구에서는 8월 5~8일 15명이 약 1,000만 원의 피해가 발생했고, 9일과 11에는 서초구에서 3명이 200만 원 넘는 소액결제 피해를 당했다.
비정상적인 결제 시도 차단 직전까지 피해가 지속적으로 발생한 것이다. 피해 건도 527건에서 764건으로 대폭 늘었다.
KT 소액결제 피해가 갈수록 커지자 11일 김영섭 대표가 고개를 숙였다.
해킹 대응에 대해 KT 대응도 문제로 지적된다. 해킹범들이 피해자 휴대폰으로 가는 ARS신호를 가로채는 수법만 따져 집계한 것이다.
상황은 다르다. 제3자가 패스(PASS) 인증한 기록도 있으며, 카카오톡에 무단 로그인 당한 사람들도 있었다. 사용자도 모르는 사이에 돈이 빠져나갈 수 있는 상황인데도 뒷짐 지고 있는 형국이다.
개인정보 유출이 문제다. 김영섭 사장은 고개 숙여 사과 하면서도 "불법 복제에 필요한 정보는 절대 노출되지 않았다"는 입장을 고수하고 있지만 실제는 다르다.
불법 초소형 기지국을 통해 KT 이용자 5,561명의 개인정보가 유출된 것이다. KT는 11일 "가입자고유식별정보(가입자마다 부여된 고유번호)가 털렸을 가능성이 있다"고 개인정보보호 위원회에 신고했다.
황정아 의원은 "KT가 거짓 변명만 늘어놓고 있다. 지금이라도 소액결제 피해를 입은 모든 고객에게 현황을 고지하고 전수조사에 나서야 한다"며 "고의적으로 축소·은폐를 반복하고 있다. SKT 때보다 더 강력하게 제재하고 피해배상을 강제해야 한다"고 목소리를 높였다.
